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  I tecnici WTPro sono disponibili per assistenza per problemi riguardanti i software forniti, protezione dai virus e recupero dati.

  L'assistenza è fornita:

  • on-line (tramite e-mail e software di controllo remoto),
  • telefonica,
  • presso la sede del cliente.

  Gli interventi sono classificati come:

  • Urgenti           > entro 24 ore
  • Rapidi             > entro 48 ore
  • Programmati >  da definire al momento della richiesta in base all'attuale carico di lavoro

  Per gli interventi Urgenti e Rapidi vengono richiesti i costi di chiamata e di viaggio se necessario, mentre le assistenze programmate costano solamente il tempo effettivamente impiegato alla risoluzione del problema.

  Ulteriori dettagli nell'area riservata ai clienti o contattando senza impegno:

  WTPro ~ Alessandro Mario

Telefono: 0431 71 0 81
  347  530 72 67
Fax: 0431 72 12 21
E-mail: info@wt-pro.com

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